Эту программу выбирают в тех случаях, когда:
у вас возникают сложности в достижении договоренностей с другими подразделениями
с некоторыми сотрудниками достигаете взаимопонимания, а с некоторыми нет
вы не слушаете и не слышите внутреннего или внешнего клиента
у вас в непростых ситуациях возникают сложности или конфликты
у вас недостаточно аргументов для отстаивания собственного мнения
Основные тематические блоки тренинга
➢ Какую информацию я несу?
➢ Компетентность: область применения
➢ Колесо коммуникативной компетентности
➢ Компетентность: область применения
➢ Колесо коммуникативной компетентности
➢ 55/37/8 – как мы несем информацию?
➢ Невербальный канал
➢ Паралингвистика как важный канал коммуникации
➢ Невербальный канал
➢ Паралингвистика как важный канал коммуникации
➢ Кто ты: визуал, аудиал, кинестетик или дигитал?
➢ Слова-предикаты
➢ Малые разговоры
➢ Слова-предикаты
➢ Малые разговоры
Техника «малых разговоров»
Методика тренинга
Тематические упражнения; ролевые игры, работа в малых группах и индивидуально, обсуждения; дискуссии; отработка и анализ приобретенных знаний и умений; работа с раздаточным материалом
Продолжительность тренинга
- 8 часов, включая кофе-брейки и обед
Запишитесь на обучение по WhatsApp
Просто напишите нам на WhatsApp и мы запишем вас на обучение по выбранной программе и ответим на интересующие вас вопросы